Algemene voorwaarden
📄 Algemene voorwaarden
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
SOLEO
Ecommerce Soleo
KvK: 97089087
BTW: NL867906030B01
E-mail: Soleo2025@outlook.com
Telefoon / WhatsApp: +31 645592521
Artikel 2 – Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van [Jouw Bedrijfsnaam] en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen [Jouw Bedrijfsnaam] en consument.
Artikel 3 – Aanbod & producten
Wij doen ons best om producten zo nauwkeurig mogelijk te presenteren. Kleine kleur- of detailverschillen kunnen echter voorkomen, bijvoorbeeld door beeldscherminstellingen.
Artikel 4 – Prijzen & betalingen
Alle prijzen zijn inclusief BTW, tenzij anders vermeld.
Betaling gebeurt veilig via o.a. iDEAL, Klarna, PayPal of creditcard.
Wij behouden het recht prijzen en voorwaarden te wijzigen. Klanten krijgen hiervan tijdig melding voor plaatsing van een bestelling.
Artikel 5 – Levering
We streven ernaar om je bestelling binnen 1–2 werkdagen te verzenden. Vertraging? Dan brengen we je direct op de hoogte.
Leveringen worden gedaan via betrouwbare postdiensten (zoals PostNL of DHL).
Artikel 6 – Herroepingsrecht & retour
Je hebt recht op 14 dagen bedenktijd na ontvangst van je bestelling. Zie ons Retourbeleid voor alle details.
Retourkosten zijn voor de klant, tenzij het om een fout van onze kant gaat.
Artikel 7 – Garantie
Op onze producten geldt de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product datgene moet doen wat je er als consument van mag verwachten.
Bij gebreken kun je ons altijd contacteren via e-mail of WhatsApp.
Artikel 8 – Klachten
Heb je een klacht? Laat het ons weten via Soleo2025@outlook.com. Wij reageren binnen 2 werkdagen.
Kom je er met ons niet uit? Dan kun je terecht bij het Europese ODR-platform: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Artikel 9 – Privacy
Wij gaan zorgvuldig om met je persoonsgegevens. Zie onze Privacyverklaring voor meer informatie.
Artikel 10 – Aansprakelijkheid
Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die ontstaat door verkeerd gebruik van onze producten. Gebruik zonnebrillen uitsluitend waarvoor ze bedoeld zijn (mode/zonbescherming, geen industriële toepassingen).